FAQ

Wybierając świece w ofercie white label otrzymujesz świece bez naklejek, nadruku na pojemnikach czy wieczkach. Świece takie możesz dowolnie
samodzielnie spersonalizować na użytek swojej marki lub przygotować etykiety na specjalne okazje: wesele, walentynki, święta Bożego Narodzenia itp.

W ramach oferty fulfillment wyprodukujemy na Twoje zlecenie świece i zajmujemy się ich wysyłką bezpośrednio do Twoich klientów.
Napisz do nas aby poznać więcej szczegółów na temat oferty fulfillment - [email protected] lub kliknij TUTAJ

Ze względu na rozbudowaną ofertę i mnogość opcji personalizacji świec nie posiadamy gotowego cennika. Każde zamówienie wyceniamy indywidualnie uwzględniając:
- łączny wolumen zamówienia,
- ilość świec w jednym zapachu,
- rodzaj pojemnika,
- rodzaj wieczka,
- wybrane zapachy,
- sposób personalizacji,

Świece możesz zamówić w następujący sposób:
- oferta white label - świece możesz zamówić korzystając z naszego sklepu - kliknij TUTAJ, za pośrednictwem formularza kontaktowego - kliknij TUTAJ
lub pisząc do nas bezpośrednio na adres e-mail: [email protected]
- oferta private label - świece możesz zamówić korzystając z formularza kontaktowego - kliknij TUTAJ lub pisząc do nas na adres e-mail: [email protected]
- oferta fulfillment - skontaktuj się z nami w celu otrzymania oferty - [email protected] lub kliknij TUTAJ

Czas realizacji zamówienia określany jest indywidualnie, na czas realizacji zamówienia decydujący wpływ mają:
- łączny wolumen zamówienia,
- wybrana gama zapachowa,
- wybrany rodzaj pojemników,
- wybrany sposób personalizacji,
- wybrane opakowania zewnętrzne.

Standardowy średni czas realizacji wynosi 7 do 14 dni. 

- oferta white label - realizujemy zamówienia już od 10szt,
- oferta private label - realizujemy zamówienia od 60szt,
- oferta fulfillemnet - realizujemy zamówienia od 100szt.

Możliwości produkcyjne naszej manufaktury pozwalają na realizację średnich i dużych wolumenów zamówień, bez problemów realizujemy produkcję kontraktową.

Nie wymagamy prowadzenia działalności gospodarczej (posiadania nr NIP) aby dokonać zakupu czy zlecić produkcję świec.
W przypadku takim dowodem zakupu będzie paragon fiskalny. Realizujemy zamówienia już od 10szt - kliknij TUTAJ i sprawdź naszą ofertę.

Tak, oferujemy możliwość zamówienia dowolnej ilości świec testowych, napisz do nas i zapytaj o szczegóły - [email protected] lub kliknij TUTAJ.

Świece wysyłamy za pośrednictwem firm:
- InPost - przesyłki kurierskie
- DHL - przesyłki paletowe

Ze względu na wagę i bezpieczeństwo zalecamy wybór przesyłki paletowej.

- dostawa paletowa - świece pakujemy w kartony zbiorcze oznaczone nazwą zapachu oraz datą produkcji
- odbiór osobisty - świece pakujemy w kartony zbiorcze oznaczone nazwą zapachu oraz datą produkcji
- przesyłka kurierska - zabezpieczone świece wysyłamy w wytrzymałych kartonach.

Tak, zamówione świece można odebrać osobiście w naszej manufakturze po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.

Tak, wybierając opcję fulfillment możesz skupić się na sprzedaży i kampanii marketingowej, my zajmiemy się produkcją świec oraz wysyłką bezpośrednio do Twoich klientów. Napisz do nas aby poznać więcej szczegółów na temat oferty fulfillment - [email protected] lub kliknij TUTAJ

- ze standardową ofertą zapachów można zapoznać się na stronie - kliknij TUTAJ
- oferta specjalna zawierająca ponad 400 starannie wyselekcjonowanych kompozycji zapachowych dostępna jest dla większych wolumenów zamówień,
zapraszamy do kontaktu - [email protected] lub kliknij TUTAJ.
- usługa zapach na życzenie (kreowanie nowych lub odtwarzanie kompozycji zapachowych) dostępna jest dla większych wolumenów zamówień,
zapraszamy do kontaktu - [email protected] lub kliknij TUTAJ.  

Tak, darmowy wzornik składa się z pięciu wybranych kompozycji zapachowych, wzorniki wysyłamy za pośrednictwem InPost kurier - zapraszamy do kontaktu
w celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji: [email protected] lub kliknij TUTAJ.

Tak, przy większych wolumenach zamówień dostępna jest szersza oferta pojemników i wieczek - zapraszamy do kontaktu [email protected] lub kliknij TUTAJ.

Tak, przy większych wolumenach zamówień udostępniamy opcję lakierowania pojemników z kolekcji classic na dowolny kolor z palety PANTONE, z różnym wykończeniem: mat, satyna, połysk, metalik itd.  Zapraszamy do kontaktu w celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji - [email protected] lub kliknij TUTAJ.

Tak, przy większych wolumenach zamówień możliwy jest nadruk na szkle (sitodruk) w dowolnym kolorze z palety PANTONE. Zapraszamy do kontaktu w celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji - [email protected] lub kliknij TUTAJ.

Tak, udostępniamy taką opcję, przed wyprodukowaniem świec konieczne jest jednak wykonanie serii testowej w celu przeprowadzenia testów spalania.

Nasza manufaktura od wielu lat specjalizuje się w produkcji świec zalewanych w różnego rodzaju pojemnikach, nie posiadamy w ofercie świec bryłowych,
świec stołowych oraz świec typu "refill".

Nasza oferta zawiera naklejki drukowane na różnych podłożach papierowych i foliowych, dostępne są różne opcje uszlachetniania np. folia soft touch, hot stamping, sleeking, lakier UV. 

Tak, jeżeli naklejki będą spełniały nasze standardy produkcyjne. Przyjmujemy: naklejki nacinane po obrysie na arkuszach, naklejki nacinane po obrysie w rolkach, naklejki cięte na sztuki na nacinanym podłożu.

Tak, przy większych wolumenach zamówień możesz zamówić personalizowane opakowania do świec: kartoniki, tuby lub woreczki bawełniane.

Nie posiadamy oferty gotowych opakowań, opakowania zewnętrzne, kartoniki, tuby czy woreczki są projektowane od podstaw wg wytycznych i oczekiwań klienta. 

Tak, bez problemów zapakujemy wyprodukowane świece w dostarczone do nas opakowania.

Poniżej znajdziesz orientacyjny czas palenia świec z naszej standardowej oferty:
- basic 180ml: do 45h
- basic 250ml: do 55h
- classic 150ml: do 40h
- classic 220ml: do 60h

Receptura naszych świec składa się z: naturalnego wosku sojowego produkowanego na terenie UE oraz certyfikowanych kompozycji zapachowych dostarczanych
przez renomowanych producentów z Europy i Kanady. Wszystkie kompozycje zapachowe spełniają standardy IFRA oraz posiadają karty bezpieczeństwa SDS.

Wszystkie świece oraz inne produkty zapachowe white label w zapachach z oferty standardowej zgodnie z obowiązującymi przepisami posiadają:
- aktualne karty bezpieczeństwa SDS
- aktualne klasyfikacje CLP
- numery UFI jeżeli wymagają tego przepisy ECHA/PCN

W przypadku świec z oferty white label w zapachach z oferty specjalnej i z oferty zapach na życzenie dokumentacja SDS, CLP oraz UFI
przygotowywana jest indywidualnie.

W przypadku świec i innych produktów zapachowych z oferty private label dokumentacja SDS, CLP oraz UFI przygotowywana jest indywidualnie.

GPSR wszystkie nasze produkty ze standardowej oferty wprowadzone na rynek do 13 grudnia 2024 r. są zgodne z General Product Safety Directive.
GPSR wszystkie nasze produkty ze standardowej oferty wprowadzone na rynek po 13 grudnia 2024 r. są zgodne z General Product Safety Directive.

W zależności od wybranej oferty otrzymasz świece według poniższej specyfikacji:
- white label w zapachach z oferty standardowej, świece bez naklejek, po zakupie otrzymasz pełną dokumentację SDS, CLP, UFI
oraz wytyczne dotyczące zawartości naklejek, na podstawie tych informacji możesz samodzielnie zaprojektować i wydrukować naklejki,
- white label w zapachach z oferty specjalnej i oferty zapach na życzenie, świece bez naklejek, po zakupie otrzymasz pełną dokumentację
 SDS, CLP, UFI  dotyczącą komponentów,
- private label, spersonalizowane świece z kompletem naklejek, naklejki techniczne zgodne z wytycznymi SDS i CLP zawierają dane kontaktowe
Twojej firmy, piktogramy bezpieczeństwa, Twoje logo itp.,
- fulfillment, świece z naklejkami lub bez, w zależności od wybranej opcji,

Dokumentację SDS, CLP, UFI, wytyczne dotyczące zawartości naklejek oraz piktogramy bezpieczeństwa udostępniamy w formie elektronicznej.   

Nie wytwarzamy świec z drewnianymi knotami, wszystkim klientom zalecamy wybór świec z knotami bawełnianymi, które wypalają się zawsze tak samo
nie sprawiając żadnych przykrych niespodzianek. W naszej manufakturze stosujemy bawełniane, niebielone knoty stabilizowane naturalnym włóknem konopnym.

W ofercie naszej manufaktury znajdują się następujące produkty dostępne w opcji white label, private label oraz fullfilment:
- perfumy do pomieszczeń/ room spray,
- mgiełki zapachowe / pillow mist, oparte na bezalkoholowej recepturze,
- w najbliższym czasie w ofercie pojawią się dyfuzory patyczkowe.

Jako producent specjalizujący sie w produkcji kontraktowej staramy sie zachować maksymalną dyskrecję, nie udostępniamy danych kontaktowych, nazw marek ani zdjęć produktów naszych klientów.